Términos de Servicio y Política de Privacidad

1. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de ElectroPower, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

ElectroPower ofrece servicios profesionales en:

• Instalaciones eléctricas de baja y media tensión
• Mantenimiento y reparación de sistemas eléctricos
• Sistemas de climatización e HVAC
• Construcción y obras civiles
• Certificaciones y verificaciones técnicas
• Emergencias eléctricas 24/7

3. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa sobre el proyecto
• Facilitar el acceso a las instalaciones según lo acordado
• Cumplir con los plazos de pago establecidos
• Notificar cualquier cambio o modificación con antelación
• Mantener las instalaciones en condiciones adecuadas para el trabajo

4. Garantías y Responsabilidades

Todos nuestros trabajos incluyen garantía según el tipo de servicio contratado. La garantía cubre defectos de mano de obra y materiales por el período especificado en el contrato o presupuesto aceptado.

ElectroPower se compromete a realizar todos los trabajos siguiendo las normativas vigentes y los más altos estándares de calidad y seguridad.

5. Limitaciones de Responsabilidad

ElectroPower no será responsable por:

• Daños causados por fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control
• Problemas derivados de instalaciones preexistentes defectuosas
• Modificaciones realizadas por terceros sin nuestra autorización
• Uso inadecuado de las instalaciones por parte del cliente

6. Cancelaciones y Modificaciones

Las cancelaciones deben notificarse con al menos 48 horas de anticipación. Las modificaciones al proyecto original pueden generar ajustes en el presupuesto y cronograma de trabajo.

7. Facturación y Pagos

Los términos de pago se especifican en cada presupuesto. Generalmente incluyen:

• Anticipo del 50% para materiales e inicio de obra
• Saldo restante al finalizar el trabajo
• Formas de pago: Transferencia bancaria, efectivo o tarjetas

1. Información que Recopilamos

En ElectroPower recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios:

• Nombre completo y documento de identidad
• Información de contacto (teléfono, email, dirección)
• Datos del proyecto o servicio requerido
• Información técnica de las instalaciones

2. Uso de la Información

Utilizamos sus datos personales para:

• Prestar los servicios contratados
• Comunicarnos sobre el proyecto
• Emitir presupuestos y facturas
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar la calidad de nuestros servicios
• Enviar información sobre nuevos servicios (solo con su consentimiento)

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Todos nuestros colaboradores están obligados a mantener la confidencialidad de la información.

4. Compartir Información

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto:

• Cuando sea necesario para prestar el servicio (proveedores, subcontratistas)
• Cuando lo requiera la ley o autoridades competentes
• Con su consentimiento explícito

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Revocar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de electropowerconstrucciones@gmail.com

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo obligaciones legales, contables y fiscales. Generalmente, mantenemos los datos durante 10 años después de finalizado el servicio.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios importantes serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos o nuestra política de privacidad, puede contactarnos:

• Email: electropowerconstrucciones@gmail.com
• Teléfono: +54 9 11 6352-1258
• WhatsApp: +54 9 11 6352-1258